在淘宝网4月四号网购商品，店家承诺48小时发货，但到几天还没发货。

如果您在淘宝网购买的商品，店家承诺了48小时发货但并未按时履行，您首先可以联系店家了解发货的具体情况。如果店家无法给出合理的解释或解决方案，您可以考虑在淘宝平台上进行投诉。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，电子合同的当事人对交付商品的时间有约定的，应当按照约定执行。因此，店家的承诺具有法律效力，未按时发货属于违约行为。
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投诉店家未按时发货，您可以在淘宝平台找到订单详情页面，点击投诉或客服按钮，选择相应的投诉原因并提交。平台会根据您提供的信息进行调查，如果确实存在店家违约的情况，平台会采取相应的措施，例如对店家进行处罚或给予您一定的赔偿。
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如果店家未按时发货构成违约，您可以要求店家承担违约责任，包括要求退款、赔偿因违约造成的实际损失等。具体的赔偿金额和方式需要根据您的实际损失情况和淘宝平台的规定来确定。建议您在投诉时明确提出自己的要求，并保留好相关证据以便维权。